1. Responsable du traitement

pevosanirax, dont le siège social est situé au 61 Av. Roger Salengro Bis, 69100 Villeurbanne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@pevosanirax.com ou par téléphone au +33778872951.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons :

Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée des visites
• Système d'exploitation
• Données de cookies et technologies similaires

Informations liées aux événements

• Type d'événement planifié
• Budget estimé
• Date et lieu de l'événement
• Préférences et besoins spécifiques

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour des raisons précises. Pas de vente à des tiers ni d'utilisation abusive.

4. Durée de conservation

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Chaque type d'information a sa propre durée de conservation :

• Données de compte actif : pendant la durée de votre utilisation du service, puis 3 ans après votre dernière connexion
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies publicitaires : 13 mois
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous devons parfois les partager avec certains prestataires pour assurer nos services :

Prestataires de services

• Hébergeurs web basés en France et en Union européenne
• Fournisseurs de services de paiement sécurisé
• Outils d'analyse statistique
• Services d'envoi d'emails

Transferts hors UE

Dans certains cas exceptionnels, vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
2. Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification.
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@pevosanirax.com avec :

• Votre nom complet
• L'adresse email associée à votre compte
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Une copie d'une pièce d'identité (pour vérification)

Nous répondons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si votre demande est complexe.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité périodiques

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Politique de mots de passe stricte
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : Mesurent l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région)
• Cookies publicitaires : Personnalisent les publicités selon vos intérêts (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

9. Données des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à help@pevosanirax.com pour que nous puissions supprimer ces informations.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification apparaît en haut de ce document. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Base légale et conformité

Nous traitons vos données en conformité avec :

• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD - UE 2016/679)
• La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
• La directive ePrivacy et ses transpositions françaises
• Les recommandations de la CNIL

Notre politique de confidentialité est régulièrement auditée pour garantir sa conformité avec l'évolution de la réglementation.